Wanneer volgt de vergoeding?

Nu de laatste personen het onderzoek afgerond hebben, kunnen wij de Universiteit Gent opdracht geven om de vergoeding voor de tweede groep van deelnemers over te maken. Het kan nog even duren voor de betalingsopdracht verwerkt is door de financiële dienst, maar we verwachten dat je binnen enkele weken het bedrag zult ontvangen. Nogmaals heel hard bedankt voor jullie deelname – en jullie geduld!

Meer weten over de resultaten?

Welkom op de inspiratiemiddag Digitaal Ont/koppelen!

We zijn geslaagd in ons opzet: we volgen 200 deelnemers gedurende 100 dagen. Nu start voor ons de uitdagende klus om alle datastromen samen te brengen, en met de analyses te starten!

Heb je interesse in de eerste resultaten, of ben je meer algemeen geboeid door het thema van het onderzoek? Dan ben je zeker welkom op onze inspiratienamiddag Digitaal Ont/Koppelen, die doorgaat op donderdag 23 april 2026 om 12:00 in het congrescentrum Lamot te Mechelen.   

Dit event gaat in op de vraag hoe organisaties, scholen en gezinnen om kunnen gaan met onze hypergeconnecteerde samenleving. Het programma kent drie inhoudelijke tracks. We presenteren enkele van onze eerste bevindingen  in de track Werk:   

1. Track Werk: Hoe kunnen HR, leidinggevenden en werknemers samen digitale werkgewoontes vormgeven die werkbaar en gedragen zijn? Welke rol spelen beleid, organisatiecultuur en concrete interventies? 

2. Track Onderwijs: Hoe gaan scholen en onderwijsinstellingen om met digitale bereikbaarheid en schermgebruik? Hoe bewaken ze het welzijn van leerlingen én leerkrachten in een steeds meer verbonden leeromgeving?  

3. Track Gezin en vrije tijd: Hoe kunnen gezinnen en individuen gezonde digitale gewoontes ontwikkelen in een context van voortdurende connectiviteit? Wat helpt om grenzen te stellen en echt te ontkoppelen? 

Programma

👉 Info en inschrijven: https://digitaalwelbevinden.ugent.be/event-inspiratienamiddag-digitaal-ontkoppelen.html  

Indien de inschrijvingsprijs voor dit event een obstakel voor je vormt, neem dan zeker even contact op met ons.

BEDANKT!

Dan rest ons enkel nog om jullie allemaal een laatste keer van harte te bedanken. Zonder jullie inzet hadden we dit ambitieuze onderzoeksproject nooit tot een goed einde kunnen brengen. We zullen in de toekomst bevindingen uit het onderzoek delen via het UGent@Work netwerk.

Onze bijdragen zullen verschijnen op de website https://www.ugentatwork.be/nl of je kan dit netwerk ook op LinkedIn volgen via: https://www.linkedin.com/company/ugentatwork/posts/?feedView=all

Wie doet er mee?

Ons doel was om 200 deelnemers voor het DigiWork onderzoek te rekruteren. Dit aantal hebben we bereikt: we zitten zelfs al op 211 deelnemers. We zijn ontzettend blij dat zoveel mensen deel willen nemen.

Het onderwerp leeft duidelijk – niet alleen in de politiek, maar ook bij onze deelnemers. We zijn ook erg blij – en trots – om te zien dat een heel hoog percentage van de dagelijkse vragenlijsten wordt ingevuld. Op dit moment is 94% van de ochtendvragenlijsten ingevuld en 93% van de avondvragenlijsten. Ongelofelijk! Bedankt hiervoor.

Velen onder jullie hebben intussen ook al één of meerdere tussentijdse vragenlijsten ontvangen. Voor degenen die nog geen tussentijdse vragenlijst hebben ontvangen, houd ze in de gaten! De eerste verschijnt rond het middaguur op dag 33 van je 100-dagenfase, de tweede rond dag 66.

Hieronder een overzicht van wie momenteel aan ons onderzoek deelneemt:

Gemiddelde leeftijd deelnemers: 41 jaar

Waarom is je deelname belangrijk?

In onze vorige nieuwsbrief hebben we uitgelegd dat het DigiWork project nagaat of de digitalisering van het werkleven invloed heeft op het mentaal welbevinden van werknemers. Door thema’s zoals telewerken en digitaal overwork te onderzoeken, hopen we een bijdrage te leveren aan de Wetenschap – en aan de Maatschappij.

Eén vraag die we bijvoorbeeld met het onderzoek proberen te beantwoorden, is of de hoeveelheid e-mails en berichten die werknemers tijdens werkuren ontvangen, een invloed heeft op de ervaringen van werknemers. E-mails en berichten zijn vaak cruciaal om taken te coördineren en informatie uit te wisselen. Maar ze kunnen ook verstorend werken, en soms ook (emotioneel) belastend zijn. Daarom is het belangrijk om het effect van dit soort communicatie te onderzoeken, zodat werknemers en werkgevers hierover geïnformeerd kunnen worden – en er eventueel maatregelen kunnen worden getroffen.

Binnen het Digiwork-project meten we deze aspecten van het digitale werkleven. We hopen ook dat de bevindingen beleidsmakers beter zullen informeren over de realiteit in het leven van digitale werknemers, en – indien nodig – aanleiding kunnen geven tot eventuele wijzigingen in hoe het digitale werkleven georganiseerd wordt.

Voorlopige inzichten

De meeste bevindingen van het onderzoek zullen we pas kunnen delen in de maanden nadat de gegevensverzameling is beëindigd. Maar we kunnen wel enkele eerste resultaten met jullie delen over wat we al geleerd hebben over jullie digitale werkleven:

1. Zoals verwacht, zien we in de cijfers dat kenniswerkers over het algemeen veel inkomende meldingen ontvangen tijdens hun werkdag. Tijdens een typische werkdag geven jullie aan dat jullie gemiddeld 26 e-mails ontvangen, en aan 7 chatconversaties deelnemen via een werkchat (bijv. Teams, Slack).

2. Er zijn weliswaar grote verschillen tussen profielen. Zo is het voor 5% van onze steekproef gangbaar om op een doorsnee dag meer dan 60 e-mails te ontvangen en meer dan 18 chatgesprekken te voeren. Nog eens 16% van onze steekproef ontvangt op een typische werkdag meer dan 40 e-mails. Houd er rekening mee dat deze cijfers betrekking hebben op standaard werkdagen.

3. Uit jullie dagboekgegevens blijkt dat velen onder jullie dagen met ‘veel’ e-mails, respectievelijk chatberichten meemaken – dat gebeurt op respectievelijk 13% en 9% van de dagen.

4. E-mails en berichten worden door jullie relatief vaak beschouwd als een verstoring van het lopende werk: dit is het geval op 24% van de werkdagen. Dit komt mogelijk omdat deelnemers hun inbox en chat vaak monitoren, om vervolgens onmiddellijk te reageren op deze inkomende streams. Zo zagen we in de huidige data dat op 37% van de werkdagen deelnemers meldden dat ze hun e-mails en chatberichten continu in de gaten hielden; op 41% van de geregistreerde werkdagen kregen e-mails en berichten onmiddellijke aandacht.

Zou de grote hoeveelheid inkomende e-mails en chatberichten kunnen bijdragen aan hoe werknemers hun dag ervaren? We wachten nog even om dit verband na te gaan, maar we zien alleszins alvast dat deelnemers zich op 1 op 5 werkdagen soms wat uitgeput voelden en moeite hadden om enthousiasme voor hun werk te vinden… Wordt vervolgd, dus!

(Nog een) Vriendelijke herinnering

In onze vorige nieuwsbrief benadrukten we hoe belangrijk het is voor ons om data van hoge kwaliteit te ontvangen om onze onderzoeksvragen goed te kunnen onderzoeken. Daarom willen we je vragen om elke vragenlijst met aandacht in te vullen, zodat onze resultaten ons echt in staat stellen om meer te weten te komen over het verband tussen digitalisering en het welbevinden van werknemers.

Zoals eerder gezegd: als je echt geen tijd hebt om een vragenlijst effectief in te vullen, hebben we liever dat je de vragenlijst helemaal niet invult. We kunnen de duur van het onderzoek gemakkelijk voor je verlengen, zodat je de drempel van 85% deelnamedagen bereikt die nodig is om de vergoeding van 200 euro te ontvangen.

Hartelijk dank!

Bedankt voor je voortdurende deelname. Bij vragen, mail naar digitaalwelzijn@ugent.be.

Wie neemt er deel?

Voor het DigiWork onderzoek rekruteren we 200 deelnemers die dagelijks betaald werk doen met een computer en af en toe telewerken. Zij vullen gedurende 100 dagen de dagelijkse vragenlijsten in en registreren hun smartphone- en computergebruik.

Jij bent momenteel één van de 146 personen die al deelnemen. Dankzij jouw deelname, zitten dus al heel dicht bij ons doel van 200 deelnemers!

We zijn ontzettend blij met hoe trouw jullie de vragenlijsten invullen. Maar liefst 95% van de ochtendvragenlijsten zijn ingevuld, en 94% van de avondvragenlijsten! We willen je hartelijk bedanken voor je inspanningen. Jouw verdere inzet maakt het mogelijk om onze onderzoeksdoelen te bereiken, dus hopelijk kunnen ook in de komende weken nog op op je deelname rekenen!

Hieronder geven we enkele inzichten in de deelnemers die momenteel deelnemen aan ons onderzoek:

Gemiddelde leeftijd deelnemers: 42 jaar

Voorlopige inzichten

Het merendeel van onze bevindingen zullen we pas kunnen delen in de maanden nadat de gegevensverzamelingsfase is verstreken. Dit komt omdat we voor veel van de belangrijke inzichten eerst een zorgvuldige analyse van de data moeten doen. Het is niet verwonderlijk dat dit wat tijd zal kosten… Toch kunnen we nu al enkele inzichten delen die je misschien interessant vindt!

Zo stelden we vast dat jullie gemiddeld 1 van de 3 werkdagen telewerken. Voor 20% van jullie is dat zelfs 2 van de 3 werkdagen.

Ook vroegen we aan de deelnemers hoe vaak ze hun baan stressvol vonden. Hierop antwoordde 25% van de ondervraagden ‘vaak’ of ‘altijd’. Dit komt in grote lijnen overeen met de bevindingen van de Werkbaarheidsmonitor 2023, die meldde dat 36% van de Vlaamse werknemers klachten over werkstress heeft.

Van alle deelnemers rapporteerde 28% dat het ‘grotendeels waar’ of ‘absoluut waar’ is dat ze meer uren per dag nodig hebben om alle dingen te doen die van hen op het werk worden verwacht.

Een andere interessante bevinding is dat er een discrepantie bestaat tussen het gemiddelde aantal contractuele uren dat deelnemers elke week werken (35,6 uur) en het aantal uren dat ze daadwerkelijk werkten (38,3). Ongeveer 19% van de deelnemers gaf aan dat ze vijf of meer uur per week werkten dan dat contractueel vastgelegd is.

De avondvragenlijsten die jullie al invulden, vertellen ons iets over hoe vaak deelnemers nog werkten nadat hun werkdag was afgelopen. Er werden in totaal al 1.999 avondvragenlijsten ingevuld op werkdagen, waarbij op 1.026 avonden (51%) nog gewerkt werd.

Er zijn natuurlijk ook weekend-, vakantie, en vrije dagen. Zo registreerden we er al 1.328. Op 149 (11%) van deze dagen voelden deelnemers toch druk om te werken.

In het DigiWork onderzoek zullen we nagaan hoe bovenstaande bevindingen samenhangen met elkaar, en met andere bevindingen. Zien we bijvoorbeeld dat het thuiskantoor burn-outsymptomen bevordert of eerder ertegen beschermt? Of verhoogt de telewerkcapaciteit de waargenomen verwachtingen van werkgevers over hoeveel werk moet worden voltooid? Zodra al onze gegevens binnen zijn, kunnen we dit soort vragen grondig onderzoeken, zodat we (hopelijk) tot een aantal conclusies kunnen komen!

Waarom is ons onderzoek belangrijk?

Ons onderzoek houdt zich in grote lijnen bezig met de vraag hoe digitalisering bijdraagt aan– of beschermt tegen – problemen met mentaal welbevinden. Zowel digitalisering, als problemen met mentaal welbevinden zijn de afgelopen tien jaar toegenomen. De wetenschappelijke literatuur suggereert dat er althans gedeeltelijk, een verband bestaat tussen beiden.

Een reden waarom digitalisering invloed kan hebben op het mentaal welbevinden van werknemers, is dat het telewerken mogelijk heeft gemaakt (ook wel ‘thuiskantoor’ genoemd). In 2024 meldde het Belgische Bureau voor de Statistiek (StatBel) dat 33% van de werknemers in België ‘soms’ of ‘gewoonlijk’ telewerkt. Dit is een stijging ten opzichte van 2019 (18,9%) en 2013 (14,4%).

Sommige literatuur stelt dat telewerken sociaal isolerend kan zijn en dat het kan bijdragen aan overwerk, zodat de grenzen tussen werk en privéleven vervagen. Toch zijn er ook veel argumenten aan te voeren waarom telewerken kan helpen bij het beheersen van de werklast en zo burn-out onder controle te houden: telewerken kan mensen misschien de ongestoorde focustijd geven die ze nodig hebben om ervoor te zorgen dat hun werklast beheersbaar blijft, en kan mogelijks ook de tijdsdruk verlichten door het vaak lange en stressvolle woon-werkverkeer te schrappen.

Binnen het DigiWork-project is een van onze onderzoeksdoelstellingen om beter te begrijpen hoe telewerk impact heeft op het welbevinden van werknemers. Hoewel er al onderzoek naar dit onderwerp is, is het merendeel van de studies uitgevoerd tijdens de COVID-pandemie. Dergelijke inzichten informeren ons dus niet goed over de invloed van telewerken vandaag, vooral gezien het toegenomen gemak en de autonomie die vaak aan werknemers wordt gegeven om te beslissen of en wanneer ze telewerken. Mogelijk zijn er enkele factoren die telewerken nuttig maken, en andere factoren die dat niet doen. We streven ernaar om deze verschillende concurrerende theorieën in gedachten te houden bij het analyseren van onze gegevens, om ervoor te zorgen dat onze bevindingen zo robuust mogelijk zijn.

Een vriendelijke herinnering

Wanneer een DigiWork-vragenlijst ’s ochtends en ’s avonds op je telefoon binnenkomt, kan het verleidelijk zijn om deze zo snel mogelijk in te vullen, zonder echt na te denken over het onderdeel van de vragenlijst. We snappen het! – Soms is de tijd krap, en kan het beter voelen om de vragenlijst snel in te vullen dan ze over te slaan!

Om effectief te kunnen onderzoeken hoe de opkomst van digitalisering bijdraagt aan burn-out in de Belgische samenleving, is het echter van cruciaal belang dat de gegevens die we van deelnemers ontvangen van de hoogste kwaliteit zijn. Als zelfs maar een klein deel van de gegevens die we ontvangen van slechte kwaliteit is - in die zin dat het afkomstig is van vragenlijsten die met minimale aandacht zijn ingevuld - dan kunnen we uiteindelijk moeite hebben om tot harde conclusies te komen. Bovendien zal het gepersonaliseerde rapport dat u aan het einde van dit onderzoek ontvangt, veel interessanter voor u zijn als het gebaseerd is op gegevens van hoge kwaliteit.

Daarom deze vriendelijke herinnering om, wanneer een vragenlijst op uw smartphone binnenkomt, deze met aandacht te beantwoorden. En als je echt geen tijd hebt om een vragenlijst effectief in te vullen, hebben we liever dat je de vragenlijst helemaal niet invult! We herhalen dat we de duurtijd van de studie gemakkelijk voor u kunnen verlengen, om u in staat te stellen de drempel van 85% te bereiken (om de vergoeding van 200 euro te ontvangen)!

Hartelijk dank!

We staan versteld van de hoeveelheid en kwaliteit van de gegevens die we tot nu toe hebben ontvangen, en hoeveel deelnemers zich hebben ingeschreven voor de onboarding sessies. We hebben met veel interesse geluisterd naar jullie persoonlijke verhalen over jullie werkleven – hierdoor hebben we veel meer inzicht verkregen dan dat we anders alleen met de vragenlijsten zouden krijgen!

Dus een grote dank van het DigiWork-team, voor uw inspanningen tot nu toe en uw inspanningen in de toekomst!

Zoals altijd, als je vragen hebt, stuur dan een e-mail naar digitaalwelzijn@ugent.be.

Ontvang je deze nieuwsbrief liever niet? Schrijf je dan hieronder uit.