DigiWork Nieuwsbrief #2
Bedankt om je te blijven inzetten voor het DigiWork onderzoek. Dat is van onschatbare waarde voor de wetenschap!
In deze tweede nieuwsbrief geven we een update over de deelnemers, en delen we alvast enkele eerste resultaten. We staan ook even stil bij wat we met het onderzoek – en dus dankzij jouw deelname – hopen te bereiken.
Wie doet er mee?
Ons doel was om 200 deelnemers voor het DigiWork onderzoek te rekruteren. Dit aantal hebben we bereikt: we zitten zelfs al op 211 deelnemers. We zijn ontzettend blij dat zoveel mensen deel willen nemen.
Het onderwerp leeft duidelijk – niet alleen in de politiek, maar ook bij onze deelnemers. We zijn ook erg blij – en trots – om te zien dat een heel hoog percentage van de dagelijkse vragenlijsten wordt ingevuld. Op dit moment is 94% van de ochtendvragenlijsten ingevuld en 93% van de avondvragenlijsten. Ongelofelijk! Bedankt hiervoor.
Velen onder jullie hebben intussen ook al één of meerdere tussentijdse vragenlijsten ontvangen. Voor degenen die nog geen tussentijdse vragenlijst hebben ontvangen, houd ze in de gaten! De eerste verschijnt rond het middaguur op dag 33 van je 100-dagenfase, de tweede rond dag 66.
Hieronder een overzicht van wie momenteel aan ons onderzoek deelneemt:
Gemiddelde leeftijd deelnemers: 41 jaar
Gender
| Mannen | 98 | 47% |
| Vrouwen | 112 | 53% |
Opleidingsniveau
| Diploma middelbare school | 50 | 24% |
| Bachelordiploma | 66 | 31% |
| Masterdiploma en hoger | 95 | 45% |
Functiesector
| Overheid en openbare diensten | 65 | 44% |
| Sector onderwijs/opleiding | 28 | 19% |
| IT/Media | 20 | 14% |
| Financiën/Bedrijfsleven | 18 | 12% |
| Gezondheidszorg | 16 | 11% |
Waarom is je deelname belangrijk?
In onze vorige nieuwsbrief hebben we uitgelegd dat het DigiWork project nagaat of de digitalisering van het werkleven invloed heeft op het mentaal welbevinden van werknemers. Door thema’s zoals telewerken en digitaal overwork te onderzoeken, hopen we een bijdrage te leveren aan de Wetenschap – en aan de Maatschappij.
Eén vraag die we bijvoorbeeld met het onderzoek proberen te beantwoorden, is of de hoeveelheid e-mails en berichten die werknemers tijdens werkuren ontvangen, een invloed heeft op de ervaringen van werknemers. E-mails en berichten zijn vaak cruciaal om taken te coördineren en informatie uit te wisselen. Maar ze kunnen ook verstorend werken, en soms ook (emotioneel) belastend zijn. Daarom is het belangrijk om het effect van dit soort communicatie te onderzoeken, zodat werknemers en werkgevers hierover geïnformeerd kunnen worden – en er eventueel maatregelen kunnen worden getroffen.
Binnen het Digiwork-project meten we deze aspecten van het digitale werkleven. We hopen ook dat de bevindingen beleidsmakers beter zullen informeren over de realiteit in het leven van digitale werknemers, en – indien nodig – aanleiding kunnen geven tot eventuele wijzigingen in hoe het digitale werkleven georganiseerd wordt.
Voorlopige inzichten
De meeste bevindingen van het onderzoek zullen we pas kunnen delen in de maanden nadat de gegevensverzameling is beëindigd. Maar we kunnen wel enkele eerste resultaten met jullie delen over wat we al geleerd hebben over jullie digitale werkleven:
Zoals verwacht, zien we in de cijfers dat kenniswerkers over het algemeen veel inkomende meldingen ontvangen tijdens hun werkdag. Tijdens een typische werkdag geven jullie aan dat jullie gemiddeld 26 e-mails ontvangen, en aan 7 chatconversaties deelnemen via een werkchat (bijv. Teams, Slack).
Er zijn weliswaar grote verschillen tussen profielen. Zo is het voor 5% van onze steekproef gangbaar om op een doorsnee dag meer dan 60 e-mails te ontvangen en meer dan 18 chatgesprekken te voeren. Nog eens 16% van onze steekproef ontvangt op een typische werkdag meer dan 40 e-mails. Houd er rekening mee dat deze cijfers betrekking hebben op standaard werkdagen.
Uit jullie dagboekgegevens blijkt dat velen onder jullie dagen met ‘veel’ e-mails, respectievelijk chatberichten meemaken – dat gebeurt op respectievelijk 13% en 9% van de dagen.
E-mails en berichten worden door jullie relatief vaak beschouwd als een verstoring van het lopende werk: dit is het geval op 24% van de werkdagen. Dit komt mogelijk omdat deelnemers hun inbox en chat vaak monitoren, om vervolgens onmiddellijk te reageren op deze inkomende streams. Zo zagen we in de huidige data dat op 37% van de werkdagen deelnemers meldden dat ze hun e-mails en chatberichten continu in de gaten hielden; op 41% van de geregistreerde werkdagen kregen e-mails en berichten onmiddellijke aandacht.
Zou de grote hoeveelheid inkomende e-mails en chatberichten kunnen bijdragen aan hoe werknemers hun dag ervaren? We wachten nog even om dit verband na te gaan, maar we zien alleszins alvast dat deelnemers zich op 1 op 5 werkdagen soms wat uitgeput voelden en moeite hadden om enthousiasme voor hun werk te vinden… Wordt vervolgd, dus!
(Nog een) Vriendelijke herinnering
In onze vorige nieuwsbrief benadrukten we hoe belangrijk het is voor ons om data van hoge kwaliteit te ontvangen om onze onderzoeksvragen goed te kunnen onderzoeken. Daarom willen we je vragen om elke vragenlijst met aandacht in te vullen, zodat onze resultaten ons echt in staat stellen om meer te weten te komen over het verband tussen digitalisering en het welbevinden van werknemers.
Zoals eerder gezegd: als je echt geen tijd hebt om een vragenlijst effectief in te vullen, hebben we liever dat je de vragenlijst helemaal niet invult. We kunnen de duur van het onderzoek gemakkelijk voor je verlengen, zodat je de drempel van 85% deelnamedagen bereikt die nodig is om de vergoeding van 200 euro te ontvangen.
Hartelijk dank!
Bedankt voor je voortdurende deelname. Bij vragen, mail naar digitaalwelzijn@ugent.be.
